【第６回目】の今回は「交渉力」について。交渉は、日常生活からビジネスの世界まで、僕たちの生活に不可欠なスキル。成人のうち80％以上が毎日何らかの形で交渉しているという統計があります。

それでは、なぜ交渉は重要なのでしょうか？それは今の時代が、自己責任の世界だから。何をしても自己責任。こんな厳しい社会を生き抜くためにも、交渉力を鍛えておく必要があります。

🦊ツイッターは勉強になる反面・・・

ツイッターを本格的に運営して、そろそろ一か月。順調にフォロワー数が伸びています。これはSNSを半年ぐらい真剣に勉強してきた成果が出ているのかも。有益な発信をメインに、交流もしっかりとしていく。これがSNSの王道。

ツイッターの中には、明らかな商材屋がウロウロしているのが少し不快だけど、騙されないようにしてほしいですね。今回のテーマである「交渉」は、そんな詐欺に対する抵抗力としての一面も持っています。

そんな一面があっても、ツイッターが有益な情報の宝庫なのは変わりません。これからも有益な発信者、交流目的のヒトと楽しくコミュニケーションを取りながら運営していきます。

フォロワー1000人達成しました。みなさんの温かい交流に感謝いたします。今後ともよろしくお願いします！リプは必ず返すようにしているので、よければツイッターで交流しましょう。

交渉において、多くの人々が直面する主な問題の一つは、相手との調整をうまく行うことができないこと。この問題が起きると、目標を達成するために妥協しなければならず、最終的には自分の利益が損なわれることになります。

日本でにおいて交渉は「卑しいコト」のような扱いを受けていますが、本来の交渉がもつ役割は

「相互の利益を最大化するコト」

です。しかし稼ぐこと＝正義の社会では、そんな甘い考えは通用しません。全ては自己責任だから。

だからこそ、このニュースレターを見てくださっている皆さんには、正しい交渉力を身に着けて、自分の身を守ってほしい。交渉の第一人者であるハーブ・コーエンは、非常にわかりやすく「交渉の心構え」を説いています。

「交渉にはどこまでも必死に臨むべきだが、必死になりすぎてはいけない。」（ハーブ・コーエン）

僕たちは自分を守らなければ生きていけません。ここからは交渉への理解を深めて、自分の身を守る術について。交渉は学問として確立されつつあり、今回はその基本的な部分を学んでいきましょう。

これが勝利の方程式です。（これで負けるコトはほとんどありません）

👁️交渉の対象を勘違いしてはいけない（目標設定）

交渉の対象を勘違いしてるヒトが多い。例えば目の前に１００万円ある。自分は１００万円を全てほしい。相手が５０万円ほしいと言ったら、どこが交渉の対象なのでしょうか？答えは自分が５０万円受け取った後の、残りの５０万円。

これはタルムードの「布の分配原理」と言われている。一方、比例分配にするとどうなるのか。これでは６６万５千円と３３万５千円で決まってしまう。しかし「布の分配原理」を用いるコトで選択肢を増やすことができるのです。

つまり自分が５０万円受け取った後の、残りの５０万をどのように分けるかが、交渉の目的となります。

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🍧相手にとってのスイートスポットを見極める（情報収集）

相手を理解する基本的な方法には、主に以下の３つがあります。

そしてスイートスポットを見つけるためには【仮説の質問】が使えます。これは「○○にしたら、○○はどうなりますか？」「どうして○○が大切なのですか？」のように相手に質問し、相手の考えや基準を探っていくことができます。

これを使ってお互いに質問しあえば、お互いのスイートスポットを見つけることができます。切り札以外の情報はできるだけオープンに話しておきましょう。

🚥自分の限界を決めておく（最善の代替案）

BATNAとは（Best Alternative to a Negotiated Agreement）交渉による合意に代わる最良の選択肢という意味です。

これは交渉が困難な場合に備えて、あらかじめ用意した手段という意味でもあります。これは日常生活の判断基準にもなる。日々の意思決定のによる脳の疲労を防ぐためにも、自分なりのBATNAを設定しておくことをお勧めします。

そして交渉において、自分のBATNAが弱い場合、絶対に相手に悟られてはいけません。これは交渉の世界の絶対的ルールです。

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基本はここまで。ここからは実践方法です。交渉にも進め方があって、それを理解すれば対策もとれるし、交渉力を鍛えることもできる。（もちろん人とのコミュニケーションでも応用できます）それではサクッと。

交渉で最も大事なコトは「相手を理解するコト」これは人間関係でも同じ。相手にとってのスイートスポット（BATNA）を正確に見極め、お互いのBATNAを上回る結果へと導く。これが交渉の基本的なやり方です。

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😈詐欺に使われる交渉ってどんな感じ？

詐欺の代表的なモノの一つに健康食品があげられます。みんな健康になりたい。HARMの法則とやらが、商材屋界隈では主語になっているけど、あれは人が反応しやすいカテゴリーを示した言葉です。

全てに詐欺のような行為が行われていますが、わかりやすいのが健康商品詐欺。これは巧みな情報戦術で、いざ訴えられても自分たちは無傷です。「薄毛治療薬」を例にあげてみましょう。

第一の前提として【人は老いる】これを上手に利用するのが、発毛スプレーです。人間は発毛サイクルによって髪の毛は抜けるし、生える。さらに頭皮マッサージの効果を、薬のおかげかのように錯覚させられるのです。

自分たちで怪しいと自覚しているから「研究結果」「医師が認める」「返金保証」のようにして、客に「安心感」を与えようとする。日本人はクレームをつけにくい国民性を理解しての対処です。（タチが悪い）