【第２０回目】の今回は「効果的な伝え方」について。いかにヒトを動かすか。これはビジネスだけでなく、日常生活においても重要です。伝える時に一番ダメなパターンは「○○して」とお願いすること。

SNSで多いパターンですね。特に商材屋とかは典型的にセンスがないです。日常生活では旦那に「皿洗いして」って言ったりする。これでヒトは動きません。相手への思いやりも込めて伝え方を改善していきましょう。

​そもそも発信する理由ってなんだろう？典型的に目的を見失っていた気がします。「フォロワーが多いから良いというわけでもない。」よく言われる言葉の本当の意味がわかった気がします。

僕が発信する目的は、多くのヒトの日常生活を少しでも良くすること。少しでも人を安心させられるようになること。この2つが大きな目的です。発信内容も少しずつズレを修正していかないとダメですね。

無理に大衆ウケを狙うのではなく、自分の表現としての発信活動を継続していきたいと思います。これからも素敵なヒトと出会える事を信じて発信活動を継続していきます。よろしくお願いします！

大衆扇動という言葉があります。これは流行や常識を作り出す意味で使われます。例えばSNSや、ファッションとかがわかりやすい。完全に利益が絡んでいますね。

この手の策に乗せられる人間は多いですよね。現に「一回落ち着いて考えたら？」って親しいヒトに言われたら、「確かに必要じゃないよね」って多くのヒトは答えます。わかってるんです。本当は。

でも自身の利益を達成するために、企業やインフルエンサーとかは、色んな心理的特性を利用して人間に意識させようとしてくる。僕も含めて人間は愚かです。

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僕たちのような大衆をコントロールする方法は、昔から2つに分類されます。

言葉で感情に訴えるのは基本ですよね。そして身体で相手の意識に刷り込むのは、古代からある体罰的なモノから始まって、それ以外にも「指を下に指す」だけの行為で、「自分より上の存在」として意識づけできます。

この２つのパターンを強くするために必要なコト。それは「繰り返し見させるコト」（単純接触効果）です。わかりやすいですよね。でもシンプルだからこそ、普遍的なテクニックだと覚えておきましょう。

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🧗そして拒否反応が強くなった

こういうテクニックを使って卑怯なビジネス、くだらない商売を繰り返した結果、消費者は愚かながらも賢くなりました。そう、拒否反応が強くなったのです。

これは、本当の意味で【良いコト】をしようとしている人間にとっては困ったものです。この拒否反応という【壁】を壊さない限り、社会のためになる行いも出来なくなってしまったのだから。

この拒否反応の壁を乗り越えるために必要なこと。それは、効果的に伝えるコトです。意識するのとしないとでは伝わり方が全然違うので意識してみてくださいね。

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伝えるために大切なのは順番です。これは大事なこと。順番を守ることは、マーケティングを考える時と同じです。順番を間違えるだけで成果をあげることは困難になります。この２ステップは忘れないようにしましょう。

これだけです。簡単ですよね。でもコレをしっかりと実践出来てるヒトは少ないです。特に心理的ハードルを下げる方法は数多く存在するので、重要な点だけサクッと紹介しますね。

「売りたい」「○○してほしい」なんて自分の利益ばかり考える人がほとんどです。そんなヒトの話を聞くのは、情報音痴か、心の底からの善人だけです。

拒否反応が高くなり、賢くなった消費者の心は動きません。これはビジネスだけの話ではなく、家族にお願いする時も同じ。自分が言われたら嫌ですよね。これはヒトが自分でモノゴトをコントロールしたい生き物だからです。

だから僕は何かを伝えるとき、兎にも角にも相手に寄り添い、相手のためにという強い思いを持って伝えることを意識しています。まずはお願い、命令しないコトを誓ってください。

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😶‍🌫️心理的不安を取り除く

ヒトは新しいコトに向かって行動する事を拒みます。以前コンフォートゾーンについて書いたときと同じで、本能的に嫌がるのです。その心理的な不安を取り除いてあげることで相手に伝わり、行動してくれるようになります。

これも出来る限り順番を守って、不安を取り除いてあげてください。と言っても「？」が出ると思うので軽く解説しておきますね。

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行動しない時のリスクを伝えます。人間はネガティブな感情が無いと行動に移そうとしません。ネガティブはポジティブよりも強いのです。

いきなり大きなお願いされてOKなヒトはいません。少しずつ相手からの了承を得て話を進めていきましょう。

そして最後のヒトの行動を阻むのが不確実性です。人間は損することが大嫌いです。ここでは相手の行動を保証してあげるコトを意識しましょう。

他にも色々とありますが、コレは基本です。誰に対して伝えるときでも、これは普遍的な不安要素です。基本を抑えて自分なりの伝え方を考えてみるのも良いですね。